Yardım
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo süresi ne kadar?
- Siparişler İstanbul'daki depomuzdan 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Türkiye içi teslimat, kargo firmasına bağlı olarak toplam 2–4 iş gününde tamamlanır.
Kargo ücreti ne kadar?
- Tüm siparişlerde kargo ücreti 100,00 TL olup alıcıya aittir.
İade koşulları nedir?
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, giyilmemiş, etiketi koparılmamış ve tekrar satışa sunulabilir durumda iade edebilirsiniz. Kampanyalı ve indirimli ürünlerde iade/değişim kabul edilmez; yerine 1 yıl geçerli hediye çeki tanımlanır. İade kargosu YURTİÇİ KARGO ile yapılır, kargo ücreti (100,00 TL) alıcıya aittir ve iade tutarından düşülür. Sürecin başlatılabilmesi için WhatsApp hattımızdan (0541 499 31 51) bildirim yapılması zorunludur. Detaylar için iade politikamıza göz atabilirsiniz.
Bedenim doğru mu, nasıl anlarım?
- Her ürün sayfasında ürüne özel beden tablosu bulunur. Beden aralığımız 34–44 arasıdır. Emin değilseniz merhaba@ollish.com üzerinden ölçülerinizi paylaşarak öneri alabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- Şu an havale/EFT ile ödeme kabul edilmektedir. Kredi kartı ile ödeme altyapısı (PayTR) çok yakında aktif edilecektir.
Fiziksel mağazanız var mı?
- Şu an fiziksel mağazamız bulunmuyor. OLLISH yalnızca ollish.com üzerinden satış yapmaktadır.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
- Tüm ürünlerimiz İstanbul'da üretilmektedir. Koleksiyonlarımızda sadece en kaliteli kumaş ve materyalleri tercih ediyoruz. Seri üretim yerine, her biri özenle seçilmiş sınırlı sayıdaki özel serileri sizlerle buluşturuyoruz.