Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Nida Önal (bundan böyle “İşletme” olarak anılacaktır) tarafından, aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlenebilecektir.

İşletmemiz, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermekte olup, tüm süreçlerde ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket etmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

İşletmemiz tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileriniz: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileriniz: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet/teslimat adresi.
• İşlem Güvenliği Bilgileriniz: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri.
• Müşteri İşlem Bilgileriniz: Talep, şikâyet ve mesaj içerikleriniz, hizmet kullanım geçmişiniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim formları veya e-posta aracılığıyla iletilen talep, soru ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• Sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin süreçlerin yürütülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve gerektiğinde tarafınızla irtibat kurulması,
• İşletme faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi ve denetimi,
• İleride doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz (www.ollish.com), iletişim formlarımız, e-posta yazışmalarımız ve telefon görüşmelerimiz aracılığıyla, elektronik veya fiziki ortamlarda otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Söz konusu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Gerekli durumlarda tarafınızdan alınan açık rıza.

5. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

İşletmemiz, kişisel verilerinizi kural olarak üçüncü kişilerle paylaşmamaktadır. Ancak kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ile 9. maddelerine uygun olarak, gerekli teknik ve idari tedbirler alınmak kaydıyla:

• İş süreçlerinin yürütülmesi için destek alınan iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize (kargo şirketleri, bilişim ve altyapı hizmeti sunan firmalar vb.),
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Olası uyuşmazlıklarda hukuki destek almak amacıyla avukatlarımıza ve adli makamlara aktarılabilecektir.

6. Kişisel Veri Sahibinin (İlgili Kişinin) KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Usul ve Esasları

KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak İşletmemize iletebilirsiniz.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.